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Mais do que um banco de dados: CloudSuite CRM oferece uma visão completa das interações com o cliente

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Detalhes do CloudSuite ™ CRM

Com o software Infor CloudSuite ™ Customer Relationship Management (CRM), você obtém uma visão de cada ponto de contato com o cliente em vendas, marketing, atendimento ao cliente e suporte em toda a empresa.

CloudSuite CRM é um aplicativo baseado em nuvem para vendas, atendimento ao cliente, análise de marketing e relatórios. Pode ser facilmente integrado com soluções ERP da Infor, Birst® Networked BI e outros produtos do Customer Experience Suite da Infor.

 

Recursos do CloudSuite ™ CRM Infor

 

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Não deixe que atrasar uma decisão de ERP atrapalhe seus negócios

Otimizando as interações com o cliente

  • Perfis de clientes abrangentes a partir de dados de fontes internas e externas
  • Perfis de clientes abrangentes a partir de dados de fontes internas e externas

Visão abrangente de seus clientes

  • Integração de back office com vários sistemas ERP
  • Transparência em toda a empresa com um ambiente central para a gestão e criação de modelos

Mais produtividade para equipes de vendas

  • Identifique facilmente oportunidades de vendas e otimize atividades de vendas
  • Notificações proativas para previsões mais precisas
  • Ferramentas de gerenciamento de vendas para gerenciar com eficácia equipes e territórios

Uso ativo de dados com análises Birst integradas

  • Relatórios, dashboards e análises para maior transparência sobre o processo de vendas
  • Acesso em tempo real a dados operacionais e de vendas
  • Automação de processos manuais

Nosso foco está sempre no que é viável na prática e não no que é teoricamente possível. Saiba mais sobre as possibilidades que o ERP, CRM, BI e Cloud com uma oferta da SILICIUM CONSULTING .

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